Plaud のプランはいつでも変更できます。アップグレードやダウングレードがどのように適用されるかは、現在のプランと、サブスクリプションを購入したプラットフォームによって異なります。
対象： v4.0.x以降。Plaud Mobile App v3.30.x以前をお使いの場合は、アップグレードとダウングレードのルールをご覧ください。
メンバーシップの優先順位はどうなっていますか？
Unlimited（年額）> Unlimited（月額）> Unlimitedプランの年間アクティベーションコード > Pro（年額）> Pro（月額）> Proプランの年間アクティベーションコード > Starter
アップグレードとダウングレードはどのように適用されますか？
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アップグレード
下位のメンバーシップから上位のメンバーシップにアップグレードした場合（例：年額のProプランから年額のUnlimitedプランへ）、iOS、Android、Plaud Web のサブスクリプションでは、上位のメンバーシップがすぐに適用されます。元のプランの扱いは、購入したプラットフォームによって異なります。
| iOS | 以前のプランの残り日数分が自動で日割り計算され、返金されます。返金の時期については、Apple サポート：返金のタイミングをご覧ください。 |
| Android | 以前のプランの残り日数分が自動で日割り計算され、上位のメンバーシップに加算されます。計算は Google Play が行います。 |
| Plaud Web | 現在のプランの残り日数分が日割り計算され、新しいお支払いに充当されます。 |
| 公式サイト（Appstle） | 現在、アップグレードとダウングレードには対応していません。プランを変更するには、support@plaud.ai にメールで返金と再購入をご依頼いただくか、現在のプランの有効期限が切れた後に新しいプランにご登録ください。詳しくは公式サイトで購入したメンバーシッププランを変更する方法をご覧ください。 |
| 公式サイト（Stripe） | 現在、アップグレードとダウングレードには対応していません。プランを変更するには、support@plaud.ai にメールで返金と再購入をご依頼いただくか、現在のプランの有効期限が切れた後に新しいプランにご登録ください。 |
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ダウングレード
上位のメンバーシップから下位のメンバーシップにダウングレードした場合、下位のメンバーシップは上位のメンバーシップの有効期限が切れた後に適用されます。Plaud 公式サイトで購入したメンバーシップについては、上の表をご覧ください。
注：サブスクリプションの変更は、同じプラットフォーム内でのみ行えます。たとえば、iOS のサブスクリプションは iOS でのみ変更できます。Android と Plaud Web も同様です。別のプラットフォームにサブスクリプションを移行するには、まず元のプラットフォームで解約してください。詳しくはサブスクリプションの解約と返金をご覧ください。
上位のプランにアップグレードすると、より多くの Plaud クレジットも付与されます。詳しくはアップグレードでサブスクリプションは変わりますか？をご覧ください。
アップグレード時に全額を支払う必要がありますか？
サブスクリプションを購入したプラットフォームによって異なります。
- iOS：はい。新しいプランの料金を全額支払います。以前のプランの未使用日数分は、Apple が自動で日割り計算して返金します。
- Android：はい。新しいプランの料金を全額支払います。以前のプランの残存価値は、新しいプランのメンバーシップ期間の延長として加算されます。
- Plaud Web：いいえ。現在のプランの未使用日数分が新しいお支払いに充当されるため、差額のみのお支払いとなります。
- 公式サイト（Appstle または Stripe）：現在、プランの変更には対応していません。support@plaud.ai にメールで返金と再購入をご依頼いただくか、現在のプランの有効期限が切れた後に新しいプランにご登録ください。
プランをアップグレードするには？
Plaud Mobile App の場合
- サイドメニューを開き、上部のプロフィールをタップします。メンバーシップページが開きます。
- [Unlimitedプランを体験]をタップするか、[サブスクリプション]にある[Unlimitedにアップグレード]をタップします。
- 新しいプランを選択し、支払いを完了します。
Plaud Web の場合
- 左サイドバーの下部にあるプランをクリックして、[メンバーセンター]を開きます。
- [Unlimitedにアップグレード]の横にある[アップグレード]をクリックします。左サイドバーの下部にある[Unlimitedにアップグレード]をクリックすることもできます。
- 新しいプランを選択し、支払いを完了します。
公式サイトの場合
公式サイトで購入したメンバーシッププランを変更する方法をご覧ください。
アクティベーションコードはプランにどのように適用されますか？
メンバーシップのアクティベーションコードを引き換えると、特典はすぐにアカウントに追加され、次のルールに従って適用されます。
- Starterプランのユーザー：メンバーシップはすぐに適用されます。優先順位はUnlimitedプラン > Proプランです。
- Proプランの登録者：Proプランのコードは、現在のProプランの有効期限が切れた後に適用されます。Unlimitedプランのコードの場合はすぐにUnlimitedプランにアップグレードされ、Unlimitedプランの有効期限が切れた後にProプランが再開されます。
- Unlimitedプランの登録者：ProプランまたはUnlimitedプランのコードは、現在のUnlimitedプランの有効期限が切れた後に適用されます。
コードを引き換えるには、Plaud Mobile App でアクティベーションコードを使うには？をご覧ください。
その他のご質問
リクエストを送信すると、サポートチームが営業日の 24 時間以内に返信します。
免責事項：本記事の情報は参考用です。Plaud製品の機能更新に伴い、内容が変更される場合があります。最新の仕様については、製品の最新バージョンをご確認ください。