Plaud Team añade un espacio de trabajo Team independiente; tu plan personal no cambia. Estas preguntas frecuentes responden a las dudas más habituales sobre el paso de un plan personal (individual) a Plaud Team: qué cambia, qué ocurre con tus datos y tu suscripción, y cómo configurar tu equipo.
Se aplica a: v4.0.x o posterior. ¿Sigues usando Plaud Team v3.30.x o anterior? Consulta Pasar de un plan personal a Plaud Team: preguntas frecuentes.
¿Plaud Team es una mejora de mi plan personal?
No. Plaud Team te da un espacio de trabajo Team nuevo e independiente; no convierte tu espacio de trabajo personal. Tu espacio de trabajo personal se mantiene intacto y puedes cambiar entre los dos espacios de trabajo en cualquier momento. Más información en ¿Cuál es la diferencia entre el espacio de trabajo de Plaud Team y el personal? y ¿Qué es Plaud Team?
¿Mis grabaciones existentes se mueven al espacio de trabajo Team?
No. Tu espacio de trabajo personal y el espacio de trabajo Team son totalmente independientes, y las grabaciones nunca se mueven entre ellos de forma automática. Todas tus grabaciones existentes se quedan en tu espacio de trabajo personal, y solo las grabaciones nuevas que hagas en el espacio de trabajo Team se guardan allí. Para llevar una grabación al otro espacio, exporta el audio desde tu espacio de trabajo personal e impórtalo en el espacio de trabajo Team. Consulta los pasos completos en Cómo mover una grabación de tu espacio de trabajo personal a un espacio de trabajo de Plaud Team.
Las transcripciones, los resúmenes y las plantillas personalizadas no se transfieren entre espacios de trabajo. Vuelve a generar las transcripciones y los resúmenes en el espacio de trabajo Team, y vuelve a crear tus plantillas personalizadas.
¿Qué pasa con mi suscripción personal después de unirme a Plaud Team?
Nada cambia. Tu suscripción personal (Starter, Pro o Unlimited) sigue siendo independiente. Unirte a un espacio de trabajo Team no cambia, cancela ni fusiona tu plan individual, y el contenido de tu espacio de trabajo personal no cambia. Más información en ¿Cuál es la diferencia entre el espacio de trabajo de Plaud Team y el personal?
Si ya no necesitas tu suscripción personal después de trasladar tu trabajo a Plaud Team, escribe a support@plaud.ai y nuestro equipo te ayudará.
¿Necesito un dispositivo nuevo para Plaud Team?
No. Puedes seguir usando tu dispositivo Plaud actual. Desvincúlalo de tu espacio de trabajo personal y, después, vincúlalo al espacio de trabajo Team. Consulta los pasos en Gestión de dispositivos.
¿Cómo configuro mi equipo?
Un administrador crea el espacio de trabajo Team, compra puestos e invita a los miembros por correo electrónico. Cada miembro acepta la invitación y se une con su propia cuenta. Más información:
- Regístrate en Plaud Team
- Cómo añadir o eliminar puestos en Plaud Team
- Gestión de miembros de Plaud Team
- Cómo unirse a un espacio de trabajo de Plaud Team
Si necesitas consolidar muchas cuentas o dispositivos a la vez, escribe a support@plaud.ai y nuestro equipo te ayudará.
¿Cómo cambio entre mi espacio de trabajo personal y el espacio de trabajo Team?
Mantienes la sesión iniciada con una sola cuenta y cambias de espacio de trabajo dentro de la aplicación. Consulta Cómo cambiar entre el espacio de trabajo de Plaud Team y el personal.
¿Quién puede ver mi contenido en el espacio de trabajo Team?
Tus grabaciones en el espacio de trabajo Team son privadas de forma predeterminada. Tú eliges qué compartir con tus compañeros. Más información en ¿Quién puede ver mi contenido en el espacio de trabajo de Plaud Team? y A qué pueden acceder los miembros en Plaud Team
¿Puedo compartir contenido del espacio de trabajo Team con personas ajenas a mi equipo?
En el espacio de trabajo Team, solo se puede compartir con miembros del mismo espacio de trabajo. Actualmente no se admiten enlaces públicos para el contenido del espacio de trabajo Team. Consulta Los destinatarios externos no pueden acceder al contenido compartido
¿Aún tienes preguntas?
Envía una solicitud y nuestro equipo de asistencia te responderá en un plazo de 24 horas en días laborables.
Aviso: la información de este artículo es solo de referencia y puede cambiar a medida que se actualicen las funciones de los productos de Plaud. Consulta la última versión del producto para conocer la experiencia más reciente.