Cette mise à jour ne change ni le prix de votre abonnement actuel ni votre quota de transcription. Elle ajoute deux compteurs distincts. L'enregistrement n'utilise ni minutes de transcription ni crédits Plaud, les minutes de transcription de votre plan couvrent toujours la première transcription et son résumé par défaut, et le bouton intégré Résumer à nouveau est gratuit. Les crédits Plaud sont une nouveauté : ils alimentent le mode Work d'Ask Plaud, où Plaud Agent réalise des tâches pour vous. Le mode Chat d'Ask Plaud n'utilise pas de crédits Plaud. Lors de la mise à jour, chaque compte reçoit aussi une attribution unique de crédits Plaud gratuits, valables 3 mois à compter du jour où vous passez à la nouvelle Plaud Mobile App : vous pouvez ainsi essayer le mode Work sans coût supplémentaire grâce à ces crédits.
Ce qui change lors de la mise à jour
Voici ce que vous voyez dans votre compte après la mise à jour vers New Plaud Intelligence :
- Un écran de bienvenue confirme que votre plan est actif, avec vos minutes inchangées.
- Un message Des crédits, un cadeau supplémentaire affiche votre attribution unique de crédits Plaud gratuits et sa date d'expiration. Le montant de l'attribution dépend de votre plan et s'affiche dans votre compte. La campagne Preview d'attribution de crédits se termine le 31 décembre 2026. Chaque attribution reste valable 3 mois à compter du jour où vous passez à la nouvelle Plaud Mobile App, même si cette date tombe après le 31 décembre. Consultez La mise à niveau change-t-elle mon abonnement ? pour les détails.
- Votre solde de crédits Plaud apparaît dans votre compte, séparément de vos minutes de transcription.
C'est tout. La mise à jour et l'attribution unique de crédits Plaud n'entraînent aucuns frais supplémentaires, et la facturation de votre abonnement existant continue comme d'habitude.
Ce qui repose toujours sur vos minutes
Vos minutes de transcription mensuelles fonctionnent comme avant. Elles couvrent la première transcription (112 langues), les étiquettes de locuteur, le résumé IA par défaut et les actions à mener générées automatiquement qui l'accompagnent. Vos minutes se réinitialisent toujours chaque mois avec votre plan.
Ce qui est gratuit
Poser des questions en mode Chat dans Ask Plaud, retranscrire, le bouton intégré Résumer à nouveau (régénérer le résumé par défaut), générer ou régénérer un résumé avec un modèle (y compris changer de modèle ou créer une Nouvelle note), enregistrer, importer de l'audio, l'amélioration de la parole par IA, les dossiers, le partage, l'exportation et la configuration des connexions ne coûtent rien. Ils n'utilisent ni minutes ni crédits Plaud.
Ce qui utilise des crédits Plaud
Les crédits Plaud alimentent le mode Work d'Ask Plaud : la création et la modification d'Artifacts, l'exécution de compétences, de routines et de tâches planifiées, et les actions dans vos outils connectés. Le coût de chaque tâche dépend de sa longueur et de sa complexité, et vous pouvez consulter votre utilisation quotidienne de crédits Plaud, détaillée par catégorie, sur la page Crédits Plaud. Pour le détail complet, consultez Que sont les crédits Plaud ?.
Où consulter votre solde
Ouvrez la page Crédits Plaud depuis votre compte. Votre solde s'affiche sous forme de pourcentage restant avec une barre de progression, accompagné d'un Détail du solde qui liste chaque attribution ou pack avec sa propre date d'expiration, et de votre Historique d'utilisation jour par jour. Plaud vous prévient avant l'épuisement de votre solde.
FAQ sur la facturation après la mise à jour
Vais-je payer quelque chose lors de la mise à jour ?
La mise à jour et l'attribution unique de crédits Plaud n'entraînent aucuns frais supplémentaires, et la facturation de votre abonnement existant continue comme d'habitude. Tout achat supplémentaire de crédits Plaud ou de minutes de transcription demande votre confirmation.
Mes crédits Plaud gratuits expirent-ils ?
Oui. Les crédits Plaud gratuits sont un cadeau unique, valables 3 mois à compter du jour où vous passez à la nouvelle Plaud Mobile App, et ils ne se rechargent pas chaque mois. Le Détail du solde affiche la date exacte. Ce qui se réinitialise chaque mois, ce sont les minutes de transcription de votre plan, pas vos crédits Plaud.
Ma première transcription utilise-t-elle des crédits Plaud ?
Non. La première transcription et le résumé par défaut reposent sur vos minutes de transcription. Régénérer un résumé, avec ou sans modèle, et créer une Nouvelle note n'utilisent pas de crédits Plaud.
Ask Plaud utilise-t-il des crédits Plaud ?
Uniquement en mode Work. Le mode Chat répond à vos questions sur vos enregistrements sans utiliser de crédits Plaud. Le mode Work, dans lequel Plaud Agent crée des fichiers, exécute des compétences et des routines, et agit dans vos outils connectés, utilise des crédits Plaud.
Que se passe-t-il quand mes crédits Plaud sont épuisés ?
Quand vos crédits Plaud disponibles sont épuisés, vous avez besoin de crédits Plaud supplémentaires pour continuer à utiliser le mode Work. Le mode Chat, la transcription et les résumés automatiques par défaut continuent dans le cadre de votre plan actuel. Consultez Recharger vos crédits Plaud : que se passe-t-il quand ils sont épuisés ?.
Les packs de minutes changent-ils ?
Non. Vous pouvez toujours acheter des packs de minutes de 120 à 6 000 minutes. Ils sont ajoutés instantanément et restent valables 2 ans à compter de l'achat.
Passer à un plan supérieur ou inférieur, ou annuler, a-t-il un effet sur mes crédits Plaud ?
Pendant la campagne Preview d'attribution de crédits, le passage à un plan supérieur prend effet immédiatement et attribue une seule fois les crédits Plaud de ce plan. L'attribution de chaque niveau n'est émise qu'une seule fois : elle n'est donc pas réattribuée pour un niveau que vous avez déjà atteint. Le passage à un plan inférieur prend effet à votre prochain cycle de facturation, seules vos minutes mensuelles changent, et aucun crédit Plaud n'est attribué pour le niveau inférieur. En cas de passage à un plan inférieur ou d'annulation de votre abonnement, les crédits Plaud déjà reçus ne sont pas repris ; ils restent dans votre compte jusqu'à leur expiration. Consultez La mise à niveau change-t-elle mon abonnement ?.
Encore des questions ?
Envoyez une demande et notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures les jours ouvrés.
Avertissement : les informations de cet article sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent évoluer au fil des mises à jour des fonctionnalités des produits Plaud. Reportez-vous à la dernière version du produit pour connaître l'expérience la plus récente.